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Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas : domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos.

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo estándar de entrega es de 45 a 60 días aproximádamente, ya que son productos que se fabrican bajo pedido, salvo en piezas de stock que se sirven entorno a lo 15 o 20 días. Piezas a medida especiales entre 75 y 90 días. Pedidos de nuestra zona CREA TU DISEÑO podrán llegar a 90 y 120 días. 

Para una mayor información póngase en contacto con nosotros en el teléfono 971 373717 o por e-mail a [email protected]

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío para compras superiores a 200 EUR siempre es GRATUITO en península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Envíos internacionales;
A Consultar:
(+34) 971 373717

Para pedidos inferiores a 200 EUR se contabiliza 10% en concepto de gastos de envío sobre el importe de la compra.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El usuario dispondrá de un plazo de cinco días para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original, así como todos sus accesorios originales etc…

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?


En caso de que optes por la devolución del producto, el consumidor solo asumirá los gastos de la recogida en su domicilio que siempre será igual al coste de entrega del mismo.

En productos personalizados o hechos a medida, según la ley 3/2014 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45 el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en este caso, si compró un artículo conforme a sus especificaciones o claramente personalizado.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra o mediante transferencia.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.

Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Poniéndote en contacto con nuestro departamento de ventas , solucionaremos el problema lo antes posible.

BOSCO BARBER se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o articulos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas

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